Nicole Freeman, distraída por uma relação recentemente falhada, marca acidentalmente o número de telefone errado e vai dar ao voice mail de uma estranha mulher. Ela desliga, mas momentos depois, um homem intitulado Joe liga de volta e diz a Nicole que tem o seu número através do identificador de chamadas. O que Nicole não sabia é que Joe tinha acabado de matar a mulher cuja voz ela tinha ouvido na mensagem...